LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi ramly888 memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan cara anda boleh meminta semakan sebelum membuka akaun. Kami menyusun aliran akaun...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoHak pembetulan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
ramly888 Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Semak Cara Kami Memproses Data

Apabila anda menggunakan ramly888 di Malaysia, Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengurus nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, kuki, dan rujukan transaksi. Data pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan bayaran, menyemak status transaksi, dan membantu pertanyaan akaun tanpa mendedahkan butiran yang tidak perlu. Kami

memproses data untuk menyediakan akaun, melindungi sesi, mematuhi permintaan sah, dan menjawab mesej anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan paparkan tarikh kemas kini dan ringkasan perubahan supaya anda boleh menyemak sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Kami mahu pertanyaan privasi anda bergerak melalui saluran yang jelas, bukan tersekat antara pasukan operasi. Apabila anda menghubungi kami, sertakan nombor akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan alamat e-mel yang digunakan. Kami hanya meminta butiran tambahan jika perlu untuk mengesahkan bahawa permintaan itu datang daripada anda.

Team online

Sembang privasi

Gunakan sembang laman apabila anda perlu bertanya tentang data akaun, kuki, atau rekod transaksi yang baru berlaku. Pasukan kami akan mengesahkan identiti asas sebelum menyemak butiran yang berkaitan.

E-mel data

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan simpanan rekod. Sertakan maklumat ringkas supaya kami boleh mencari akaun tanpa meminta data berlebihan.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran bantuan. Kami boleh menyemak cap masa, peranti, dan alamat IP berkaitan sebelum menasihatkan langkah akaun seterusnya.

AMALAN KAMI

Lihat Kawalan Privasi Akaun Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai kerja harian yang menyentuh akaun, pembayaran, sokongan, dan keselamatan sesi. Pasukan kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod yang diperlukan untuk tugasan tertentu. Kami juga...

Pengumpulan terhad

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan sesi, memproses pembayaran, dan menjawab pertanyaan anda. Medan yang tidak diperlukan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Akses dalaman

Rekod akaun hanya boleh dilihat oleh pasukan yang memerlukan akses untuk pembayaran, keselamatan, atau bantuan pelanggan. Kami mengurangkan paparan data...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut keperluan akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Perkongsian terpilih

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, atau penyedia sokongan yang membantu operasi akaun anda. Perkongsian tersebut dihadkan...

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami menyemak nama, e-mel, nombor telefon, atau rekod akaun yang kelihatan tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti...

Semak Jawapan Dasar Privasi Anda

Kami biasanya meminta butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan, pilihan bahasa, dan data teknikal sesi. Data ini membantu kami mencipta akaun, mengurus akses, dan menghubungkan pertanyaan anda dengan rekod yang betul.

Kami menggunakan rujukan pembayaran untuk memadankan arahan bayaran dengan akaun anda, menyemak status transaksi, dan menjawab pertanyaan berkaitan. Kami tidak memerlukan butiran yang tidak berkaitan dengan pengesahan transaksi dalam aliran sokongan biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel atau sembang laman. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan skop data yang boleh dikongsi mengikut peraturan yang berkenaan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti e-mel, nombor telefon, atau ejaan nama. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki membantu laman mengenali sesi anda, mengekalkan tetapan paparan, dan mengesan masalah teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi lancar tanpa kuki asas.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti pengurusan akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian transaksi, atau kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang laman untuk pertanyaan segera atau e-mel untuk permintaan rasmi seperti salinan data dan pembetulan. Sertakan nombor akaun serta ringkasan isu supaya kami boleh menyemak rekod dengan lebih tepat.